カスタマーエクスペリエンス（CX）とユーザーエクスペリエンス（UX）の違いと住宅リフォーム業界への適用

カスタマーエクスペリエンス（CX）とは、顧客がブランドや企業とのすべての接点を通じて得る経験のことを指します。 … 続きを読むカスタマーエクスペリエンス（CX）とユーザーエクスペリエンス（UX）の違いと住宅リフォーム業界への適用