ホームページ無料相談回答：新規で立ち上げたサイトの集客が進みません。 リフォーム業 長崎
Q:相談内容
初めまして。
現在ワードプレスを使用してホームページを開設しております。
まだ日も浅いこともありすぐに反応がないのは理解しているのですが、
少しでも結果の出る方法をたくさん試しているのですが、
いまだ見つけられず決まった対策もできずブログを更新しており、
非常にもったいなく思います。
何か解決の糸口を頂けたらと思います。
A:回答
ホームページ拝見しました。
現在のHP立ち上げ後4か月くらいでしょうか？
新規の立ち上げだと6か月～1年くらいは苦労すると思います。
新しく立ち上げたホームページはあまりGoogleに評価されないからです。
当然、古くからあるホームページが信用され、新しいものはなかなか信用されない。
これは現実の会社も同じだと思います。
だだ、4か月くらいでも 「本質的」な事をやってさえいれば多少成果の兆しは出てくるはずです。
本質的とは ①成約率の高いホームページで、②質の高いアクセスを集める
これを③アクセス解析で訪問者の行動を分析して、改善しながら繰り返していく（PDCAといいます PLAN DO CHECK ACTION）
見た限りでは③は分かりませんが①②ができていないようです。
ホームページに関して言えば
どこにでもあるホームページです。
特徴がありません。他社と差別化されていません。
ユーザーは他社と差別化されていない商品やサービスには振り向きません。
他社と比べてユーザーにとってメリットがある会社を選びます。
昨今はリフォームの悪徳会社が社会問題化しており、ユーザーも慎重になっています。
お客様の声やスタッフの顔出し、10年保証や資格 メディア掲載事例など ユーザーがその会社を信用できるものが必要。
また、SNS等で社長自らがブランディングする等
集客に関してはチラシでも、ホームページでもそうですが
今すぐ顧客だけを狙う方法は失敗します。
そのうち顧客も視野に入れた戦略が必要です。
今すぐ顧客は市場の１％くらしか、いないと言われています。
競合の多い、今すぐ顧客だけを狙う方法はだめです。
ホームページやチラシに無料見積やお問合せだけ入れたのでは
敷居が高すぎるのです。
始めて訪問したホームページを見ただけで、無料見積やお問合せをする人はいません。
資料請求、無料相談会、メルマガ、無料プレゼント（PDF資料）等を用意して、
できるだけユーザーとの接触頻度を高める事が必要です。
質の高いアクセスを集めましょう。
ただ病雲にアクセスを集めても成果には結び付きません。
アクセス数を集めるなら、具体的なターゲットを決めましょう。
リフォームする人ならだれでもいいと言うのではなくターゲットを絞り込むのです。
例えば 市内に住む マンション水廻りのリフォームを希望してる40歳代の主婦ですとか。
具体的に決めれば、コンテンツも作りやすいです。
ターゲットが決まったら、ターゲット(検索ユーザー)の悩みを解決したり、興味のあることを教えてあげるような役立つ情報を発信していくことです。
。
施工例やスタッフブログ的な記事を載せていてはまず成果はでません。
今は商品・サービスを探すより、情報を探す時代。
例えば「奥様必見！水廻りリフォームで失敗しない５つのポイント」等の記事を書けば、、
「水廻りリフォーム 失敗しない方法」などで探している検索ユーザーに見つけてもらえます。いい記事であればユーザーに有益な情報を提供したとして、信頼を獲得します。
それが、きっかけでリフォームに結び付くかもしれません。
まずは、①②を解決する事です。
その後は ③のＰＤＣＡをコツコツ実行していく。
インターネットに１００％というものはありません、常に仮説を立てて、実施し、検証してだめだったら変えていく 事の繰り返しです。
例えば、ホームページのよく見られている場所、人気のある記事等を見つけて
その箇所をより強化して行く等。
ＰＤＣＡ無くして成功はありえません。
最低限 以上の３つができている事が必要です。
以上ですが
弊社の少し宣伝も兼ねまして付け加えさせていただきますと
リフォーム業の場合は、最近異業種からも参入しているので競合が多く、集客も難しいです。
しかも、新しいサイトの場合は特に自力での成功は非常に難しいと言わざるをえません。
何故ならば、経験が無いので、どこまで行ったらいいのか、いつになったら成果が出るのか雲をつかむような話だからです。
時間をかければ成功するという話ではありません。
弊社のように専門的にアドバイスをしてもらえるプロを傍に置いて、自分は自社の商品やサービスのブラシュアップやユーザーに対する有益な情報を提供する事に専念した方が最短で成功する道です。
成功する為には、成功している会社の真似をするのが一番です。
成功している会社は、表面ではわりません。
ホームページの見栄えとか、情報が沢山あるとか、アクセスが多いとかは
見せかけの話です。
巷に出回っている、ホームページ制作や、ＳＥＯ、マーケティングの話は机上の理論です。
勝っている会社はそれらを用いながら失敗と成功を繰り返し時間かけて、自分のものにしてきたノウハウがあります。
今の時代 ①②③の他、それが無いと競合に勝つのはなかなか難しいかもしれません。
弊社では建築・リフォーム業のお客様は自力あるいは他社でやって失敗した方からの依頼が多いです。
そういう方は、現在 頑張って道が開けています。
アドバイスを受ければ進むべき道が開けると思います。
このアドバイスが少しでもお役に立てればうれしいです。
よろしくお願いいたします。
