リフォーム会社の経営者様へ！ネット集客はすぐ結果はでない。あきらめないで継続する事が結果に繋がる行動です。
異業種の参入等で競争が激化するリフォーム業界で、
ライバルに差をつけ、いかにしてリフォームユーザーを自社に取り込んだらいいのか？
経営者の悩むところですが。。。
しかし、実際に集客に成功しているリフォーム会社はほんの一握りです。
では、何故集客がうまくいかないのか？
実際 多くのリフォーム会社が陥っている原因は、集客を継続できない、できていないという事が大きな理由のひとつに挙げられます。
この記事ではネット集客では継続する事の大切さについて書いています。
ぜひ、ご覧になってください。
ネット集客はすぐ結果はでない、粘り強くやる事が重要
リフォーム会社の集客も、
だんだんネット集客が主流になりつつあります。
現在 多くの会社がネット集客にチャレンジしていますが、思ったほど成果が出ていないのが現状ではないでしょうか！
弊社に多くのリフォーム会社様から集客に関するご相談をいただいています。
建築・住宅リフォーム・塗装業向けホームページ無料相談QA
そうなんです。実はネット集客はそんなに簡単ではありません。
ネット集客に関する本やネット上に集客に関する情報が溢れ、誰にでもできそうに書いてありますが、現実 多くの会社が失敗しています。
では、ネット集客で成果を出すためにはどうしたらいいでしょうか？
ネット集客というのは、ホームページを利用したものからSNSを利用したものまで様々な集客法がありますが、どのネット集客においても一番大事なのは継続する事なのです。
というのもインターネットでの情報というのはどんどん古くなって行きますので消費者はどんどん新しい情報を求めていきますし、そうした流れの中で例えばホームページやSNSの更新を放置してしまうと、新しいものを求めている消費者は去ってしまいます。
消費者は商品・サービスを探すより情報を探しています。そんな時代なんですね。
参考記事：リフォームユーザーも探している。商品を探す時代から情報を探す時代に！
リフォームユーザーも探している。商品を探す時代から情報を探す時代に！ Googleが提唱するZMOT理論とは?
ただネット集客の場合、
特に最初は集客を目指しているリフォーム会社の存在自体がインターネットで知られていない状態からスタートするという事になり、どうしても最初から成果が上がるという事は難しいですので、結果モチベーションが上がらずにせっかく作ったホームページやSNSを放置してしまう場合が多いです。
残念ながらこの理由が大半です。
中途半端に情報発信するくらいなら、最初からやらない方がいい
ですがネット集客を成功させる場合、粘り強くやっていくという事が必要不可欠で、むしろ中途半端に継続を怠ってしまった場合、かえってマイナスになります。
企業の公式サイトは、その企業にとって看板であり、顔です。
そのように大事な部分が古い情報のまま放置されていると、よっぽど経営が苦しいのではないか、という印象を外部の人に与えないとも限りません。
そもそも営業しているのかと疑問に思われてしまう可能性もあり、二度とサイトを訪問しなくなってしまう可能性があります。
ですので中途半端に止めてしまうぐらいなら最初からネット集客を行わない方が良いぐらいで、ネット集客を継続する事が大事というのはそういった部分も含めての事となります。
最初から成果を得られる事が少ない為、その過程はトライ＆エラーの繰り返しになってしまいますが、トライ＆エラーに対してマイナスに考えていくのではなく、むしろ一度失敗する事で次は同じ失敗を繰り返さないという気持ちを持ちながら、すぐあきらめないで成果を上げるまで続けるべきです。
お客様に接触するきっかけ作る事がネット集客成功の秘訣
ちなみにネット集客を成功させる為の一つのコツとして挙げられるのがお客様に接触するきっかけをつくるという事で、ホームページやSNSを更新する際には、なるべく見てもらう人に記憶に残りやすい情報を掲載し続けていく事が必要です。
ネットを通じて、お客様と接触回数を増やすことで、好印象を持ってもらえるように努めることができます。
例として
ブログでお客様が困っている事を情報提供するとか、
リフォームWeb相談室を作るとか、
メールマガジン、資料請求など
お問い合わせや見積もり以外で接触できる方法ですね。
リアルではDIY教室やカルトナージュ教室等
とにかく、お客様とのきっかけ作りを作る事が大切です。
実際に弊社のお客様事例でも、無料相談やＤＩY教室などから成約に結びついています。
いきなり知らないリフォーム業者に見積もり依頼をする事はしませんからね。
トライ＆エラーが集客方法を学ぶ最良の手法
もちろん最初はどういったものが見てもらう人にとって興味を持ってもらい、接触するきっかけになるかわからないかもしれませんが、
そこでも大事となってくるのがトライ＆エラーで、
とにかくすぐあきらめないで様々な情報を掲載して行きながら粘り強く継続する事で、反応が大きいものが出てきます。
最初から上手く行く集客はありません。毎回必ず改善点があるはずです。
まずは、その改善点を洗い出し、修正しながら次への集客につなげる事が重要です。
この繰り返しを途中で止めてしまっては、元も子もありません。根気強く継続する事で成功に近づいて行きます。
一度成果が得られると後はその成功体験を基に継続していけば自然と見込み客は増えていきますのでネットでリフォーム会社の集客をしたい場合には、接触頻度という部分を大事にして行きながら、成果を上げるまで続ける事です。
まとめ
いかがでしたか？
結局、ネットの集客には正解は無いのです。予測を立て、トライ＆エラーを繰り返しながら正解に近づけていく事が成功への道です。
ソニーの創業者 井深大の名言
『トライ・アンド・エラーを、繰り返すことが経験、蓄積になる。独自のノウハウはそうやってできていく』
