今こそ脱・下請！外壁塗装会社が“選ばれる会社”になるための戦略とAI時代の備え
外壁塗装業界はいま大きな転機を迎えている
「うちは昔ながらの紹介だけでやってきたから…」
「自分たちは職人で、ネットやAIはよくわからない…」
そんな声をよく耳にします。
ですが、時代は確実に変わっています。
価格競争に巻き込まれ、紹介料や中間マージンに利益を削られる下請け体質から、いま本気で脱却しなければ、生き残ることが難しくなってきています。
外壁塗装は景気に左右されにくい“強い業界”なのに…
実は、外壁塗装業界はリフォーム全体の中でも安定して需要のある分野です。
塗装には「防水」や「劣化防止」といった“機能的な価値”があるため、景気が悪くてもメンテナンス目的での依頼は途絶えません。
それなのに、なぜ多くの塗装会社が経営に苦しむのでしょうか？
その理由はシンプルです。
自分でお客様を集める力＝集客力が足りないから。
下請け脱却のカギは「自社集客力」にあり！
「一括見積もりサイトに頼らざるを得ない」
「元請に価格を決められてしまう」
そんな現状を打破するには、自社のブランドで集客し、“選ばれる会社”になる必要があります。
では、何をすればいいのか？今だからこそ取り組むべきことをご紹介します。
AI時代の到来。情報は「AIが評価」する時代へ
これまでのように、チラシ・ホームページ・Googleマップ・SNSなどを「別々に」運用していては、情報が分散してしまい、AI（GoogleやChatGPTなどの検索エンジン）が正しく評価してくれません。
これからの時代は、
**全メディアが一貫した情報発信をしていることが“信頼性の証”**になるのです。
これからの塗装会社に求められる3つの戦略
1. 地域密着のブランディングを徹底する
「◯◯市の外壁塗装ならこの会社！」とAIにも認識されるように、ホームページ・Googleビジネスプロフィール・SNSで一貫性ある発信を。
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MEO（Googleマップ最適化）を重視
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地域名＋サービス名のSEO対策を徹底
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地元の事例を積極的に紹介
2. お客様に「選ばれる理由」を明確に
職人歴や資格だけでは伝わりません。
施工事例だけでなく、
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ビフォーアフターの写真
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実際のお客様の声
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代表や職人の“人柄”が伝わるメッセージ
を掲載して、「安心して任せられる会社」という印象を与えましょう。
3. 情報発信を止めない
AIは「定期的に更新されているか」を見ています。
ブログやSNS、YouTubeなど、更新のないアカウントは評価されづらくなります。
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月1回のブログ更新でもOK
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施工中の様子をSNSでシェア
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「色選び」「劣化のサイン」など、生活に役立つ情報も発信
継続が“信頼”に変わります。
実際に変化を始めた会社も出てきています
最近、ある塗装会社の社長とお話ししました。
数年前まではネット集客にまったく興味がなかった方ですが、今では自社ブログをはじめ、Googleビジネスプロフィールも本格運用し始めています。
きっかけは、お客様から「YouTube見ました」「ブログ読んで気になって」と言われたこと。
小さな積み重ねが、自信につながったのだそうです。
最後に：AI時代でも、人は“人”に惹かれます
AIに評価されるには、技術だけでなく“人間らしさ”が不可欠。
無機質な文章ではなく、「あなたの想い」が伝わる発信が必要です。
「技術はあるのに、なぜか集客がうまくいかない」
「頑張ってるのに、報われない気がする」
そんな方こそ、いま一歩踏み出すタイミングです。
あなたの会社にも、“選ばれる理由”は必ずあるはずです。
