ブログ集客に困らないために！リフォーム会社のブログで書くべき内容とは？
リフォーム会社のブログ、目的を理解していますか？
リフォーム会社の経営者の方とお話しする機会が多いのですが、多くの方が「ブログは何のために書くのか？」を正しく理解していないように感じます。
先日も、「うちはスタッフに毎日のようにブログを書かせています」と聞き、ホームページを拝見したところ、「今日は〇〇をやりました」といった作業日誌のような記事が50〜100文字程度で更新されていました。
もちろん、ブログを定期的に更新することは大切ですが、その内容が集客につながらなければ意味がありません。「とりあえず更新すれば集客できる」と誤解している方も多いようです。
では、どんな内容をブログに書けば、集客につながるのでしょうか？
リフォーム会社のブログは「きっかけ」づくりが目的
リフォーム業界は多くの競合がひしめく市場です。その中でお客様に選ばれるためには、どのような工夫が必要でしょうか？
リフォーム工事のような高額サービスを検討するお客様は、決断までに時間をかける傾向があります。統計によると、多くのお客様は3カ月〜1年ほどかけて情報収集を行い、最終的に自分に合ったリフォーム会社を選んでいます。
つまり、ブログを活用する目的は、お客様がリフォームを考え始める段階で「接触」し、自社を知ってもらうことです。
お客様が「そろそろリフォームを考えようかな？」と思うタイミングで、有益な情報を提供し、信頼関係を築くことが重要なのです。
お客様にとって役立つ情報を発信しよう
では、具体的にどのような記事を書けばよいのでしょうか？
リフォームを考えているお客様は、さまざまな悩みを抱えています。例えば、
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「キッチンの収納が使いづらいけど、どう改善できる？」
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「お風呂のリフォーム、どのくらい費用がかかるの？」
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「DIYで壁紙を貼り替えたいけど、コツを知りたい」
このような悩みを解決する記事を書くことで、検索エンジンからの流入が増え、読者に「この会社は役立つ情報をくれる」と認識してもらえます。
具体的な記事の例
例えば、こんな記事を書いてみてはいかがでしょうか？
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「ホームセンターで購入したドアパーツをなくした時の対処法」
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「カビが生えにくい壁紙の選び方と貼り方」
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「小さなキッチンでも収納を増やす3つのアイデア」
これらの情報は、お客様にとって「今すぐ問い合わせるほどではないけど、知っておきたい」内容です。
しかし、こうした記事がきっかけで、「このサイトはリフォームに関する有益な情報を発信している」と認識され、定期的に訪問してくれるようになります。
繰り返し訪問してもらうことで、信頼を築く
ブログの力は、一度読まれただけでは発揮されません。
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「このサイト、前も見たことがあるな」
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「いつも有益な情報を発信しているな」
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「リフォームするなら、まずはこの会社に相談してみようかな」
このように、繰り返し訪問してもらうことで、親しみを感じてもらい、いざリフォームを検討するときに**「まずはこの会社に相談しよう」**と思ってもらえるのです。
まとめ
リフォーム会社のブログ集客では、お客様の「潜在的な悩み」を汲み取り、それを解決する有益な情報を提供することが大切です。
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お客様が知りたい情報を提供する
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困りごとを解決する記事を書く
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繰り返し訪問してもらい、信頼関係を築く
このような戦略でブログを運営すれば、リフォームの問い合わせを増やすことができます。今すぐリフォームを考えていないお客様でも、ブログを通じて接触を増やし、将来的な顧客へとつなげていきましょう。
こちらのブログも併せて読むと知識が深まります。
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