ホームページを作ったのに集客できない…その原因とプロが提案する突破口とは？
こんにちは、NETZEROです。
これまで多くのリフォーム会社や工務店の方とお話ししてきましたが、「ホームページを作ったのに集客につながらない」というご相談は、本当によくいただきます。
「紹介だけでは限界…」
「集客に力を入れたいけど何から始めていいか分からない」
「制作会社に任せたけど、結果が出ない」
そんなお悩みを抱える方へ。今回は“よくある失敗パターン”を整理しつつ、私たちが実際に現場でやっている改善のアプローチをご紹介します。
ホームページを作っても“集客できない”のはなぜ？
ホームページを作っただけで終わっていませんか？
これは、例えるならチラシを1回だけ撒いて「反応がない」と言っているようなもの。
特にリフォーム業界では、以下のようなケースが多いです。
-
「とりあえず会社案内のようなページだけ」
-
「地域名やサービス名がほとんど入っていない」
-
「制作会社に任せっぱなしで、更新されていない」
これでは、お客様に“見つけてもらう”ことすらできません。
住宅リフォーム・工務店・塗装業等 建築業向けホームページ無料相談QA
リフォームの集客には「戦略」が必要です
お客様は“今すぐリフォームしたい人”だけではありません。
「そろそろ外壁が気になってきた」
「水まわりのリフォームを考えてるけど、何がいいの？」
「どこに頼めば安心か分からない」
このような“悩みの途中段階”にいる人に対して、役立つ情報を届けてこそ、初めて“信頼”され、問い合わせにつながるのです。
リフォーム事業を拡大する経営戦略：集客と競争力を最大化する方法
実際にあったご相談事例
藤沢市のあるリフォーム会社様は、創業当初は紹介で安定した仕事がありましたが、紹介が減ってきたため、ネット集客に踏み出しました。
個人のWeb制作者に依頼してホームページをリニューアルしたものの、その後まったく更新されず、集客にはつながらなかったのです。
相談いただいた私たちは、まずサイト構成・SEO・地域性の観点から課題を分析し、事例コンテンツとFAQを整備。半年で問い合わせ数が3件→16件に増加した事例です。
よくある誤解「SEOだけやっていればいい」
たしかに「○○市 リフォーム」で検索上位に出るのは大切ですが、それだけでは不十分です。
SNS・ブログなどで情報発信
Googleマップ（MEO）の整備
チラシとの連携（チラシにQRコードを入れて誘導）
施工事例やお客様の声の蓄積
地域のキーワードを的確に盛り込む
これらが組み合わさって、ようやくホームページが「動き出す」のです。
放置されたホームページは“営業しない営業マン”
毎月、サーバー代や管理費を払っているのに、まったく仕事をしない営業マンを雇っているようなもの。
放置されているホームページは、集客どころか信頼を下げてしまう可能性すらあります。
リフォーム営業の新常識！飛び込み営業なしで新規顧客を開拓する方法
小さな会社こそ“武器になる”ホームページを
リフォームや工務店業は、まさに“地域密着型”のビジネス。
規模の大小ではなく、「信頼される情報発信ができているか」が集客の決め手になります。
中小企業・一人親方でも、ホームページがあれば：
得意分野をしっかりアピールできる
地域のお客様に見つけてもらいやすくなる
人材採用の入口としても使える
競合他社と差別化できる
まとめ：ホームページは「作ってから」が勝負です
ホームページは“名刺”ではなく、“営業ツール”です
作った後にどう育てるかが集客の鍵
SNS・チラシ・MEOとの連携も必要
専門知識がなくても運用できる体制が大事
「うちのホームページ、放置してたかも…」と思った方。
まずは、現状のホームページ診断から始めてみませんか？
📞 お気軽にご相談ください。NETZEROが親身にサポートいたします。
