リフォーム会社のホームページで集客できない理由!
成果の上がらない原因は何か?
リフォーム会社でもホームページで成果を上げている会社と成果の上がらない会社があります。その違いは何でしょうか?
今日は成果の上がらない原因を探ってみましょう!
あるリフォーム会社のホームページは
施工例は豊富。写真もキレイ、でも 集客できていない。 何故?
お客様は「地域名 リフォーム」や「地域名 水回り 施工例」などで検索して、その会社のホームページを見つけました。
まず最初に目に付いたのは施工例
こちらのホームページの施工例は豊富で写真もキレイでした。
次に
その施工例の中から「気になる施工例」を見つけました。
そして
どんな会社か気になったので
会社概要をクリックしました。会社名、社長の名前、電話番号、アクセスマップがありました。
ふむふむ
「この会社にはどんなスタッフがいるんだろう」とスタッフ紹介を探しました。
このホームページにはスタッフ紹介だけでなく、社長の顔写真さえありませんでした。
会社の雰囲気を知りたくてブログを探しました。最終更新日が2014年5月でした。
なんと5年前のブログ 全然更新されていない。
お客様は、この会社は本当に営業しているのだろうか?と思い込み、
ちょっと不安になり他のリフォーム会社へ行きました。
恐らくそのリフォーム会社のホームページには2度と戻ってくることはないでしょう。
やっと見つけたホームページなのに、そこにあなたがいない
お客様が問合せしないで他のホームページに行ってしまった原因は何でしょうか?
お問合せしてもらうには
①そのリフォーム会社の人の顔が見えない
②ブログの最終更新日が古い(会社が営業していないのと同じ状態)
③施工例が中心であなたの会社の強みや安心感が伝わらない
からです。
足でリフォーム会社をいくつも探す時代ではありません。
インターネットの登場で事前に訪問するリフォーム会社を特定して、いくつものリフォーム会社を訪問する手間と時間を省くことができるようになりました。
ですから
1、ホームページが更新していることが分かり
2、スタッフや社長の写真で安心してもらい
3、ブログなどを読んで信頼していることです。
上記が揃えば、たとえ施工例が豊富でなくてもお客は安心してあなたの会社にお問合せします。
まとめ
そんなにむずかしいことではありません。
あなたがお客様なら訪問したいと思うホームページにすればいいだけです。
それほどお金をかけなくてもできることです。