放置されているホームページは会社にとって大きなマイナス!
今日は「放置されているホームページは会社にとって大きなマイナス!」と言うお話です。、
こんな事がありました。
5年ぶりに以前ホームぺージを制作したK社様からの電話。
K社様のホームページからお問合せしたお客様からK社様に電話があり、
「ホームぺージから問い合わせしたのに返信が無い」と怒っているとの内容でした。
数年前に担当者が退職して、問い合わせメールを社内の誰も見ておらず、どこに来ているのかもわからない状態でした。
こちらで調査して見ると、
数年前からの問合せメールがなんと100通近く未開封でした。
これは大変な事です!
こんな事はかえって会社のイメージダウンなるから
ホームページは閉鎖したほうがいいのでは? とK社様にお伝えしましたが
電話でもよくホームぺージを見たと連絡があるので、閉鎖はできない との事。
しかし、ホームページの更新を何年もしていない、さらにスマフォに対応していない、SSLに対応していない では
閲覧ユーザーにとって不快感でしか無いですよ。と強く言ってしまいましたが(笑)
さすがに、K社様も「社内で検討してホームページを見直します。」 と回答
。
ホームぺージ放置は今後会社にとって大きなリスクになってくると思います。
是非 早めの対処を!
追記
その後の話ですが、一向に改善しようとしていません。
何ともひどい話です。こういう会社がある事自体おかしい。
後で大きなトラブルがあってからようやく改善するのでしょうね。
皆さんはこういう会社をお手本にしないようにして下さい。