WEB無料相談回答：ホームページを作成して2年ほどになりますがホームページの集客がまったくない。
質問
現在ホームページを作成して2年ほどになりますがホームページの集客がまったくないので、何かいい方法がないかと考えています。いい提案があればお願いいたします
リフォーム業 群馬県
回答
お問合せありがとうございます。
ホームぺージ拝見しました。
リニューアル後2年間 お問い合わせがないという事ですが
今のホームページではお問い合わせをもらうのは難しいと思います。
色々ありますが
大きな要因としては
たた自分たちのやっている商品・サービスをホームぺージで紹介しているだけです。
どんなお客様に（リフォームやりたい人ではありますが、それでは漠然としすぎです）
自分たちの何を見てもらいたいかのか？（一番みせたいもの）
そしてそれはお客様にとってどんな価値があるか？
これらをわかりやすく表現する必要があります。
例えば
わかりやすく言うと 弊社の場合は
35～55歳の社長で10名以下のリフォーム会社
一度 ホームぺージ制作会社に依頼したが集客に失敗した社長さん
を対象にしています。
これが他のホームぺージ制作会社のようにどんな業種でもホームぺージやります というと
その他大勢のひとつになってしまい。他社との差別化もできず、競争になってしまいます。
また、いろんな業種をやるのは広く浅くになるのでノウハウも一般的なものになりがちで、例えば ブログを書いて下さいとか。 SEO対策をやりました。 とか…
そういう事では、実際の集客にはむずびつけるのは難しいです。
自分の対象とするお客様は何を考えているのだろうか？
どんな事で困っているのだろうか？ （消費者心理や消費者行動の分析）
困っているとしたらどんなキーワードで探すのだろうか？
弊社の場合 リフォーム関係のキーワードは
あらゆるところで上位表示させるようにしています。
「リフォームマーケティング」（１位）
「リフォーム売上アップ」（１位）
「リフォーム集客」（３位）
「リフォーム営業方法」（２位）
「リフォーム差別化」（１位）
「リフォーム戦略」（１位）
「リフォーム ランチェスター」（１位）
「リフォーム 集客できない」（１位）
「リフォーム業 独立」（2位）
「リフォーム集客代行」(1位）
など
以上のような流れを実施し
アクセス解析などで訪問者の行動を分析し、修正していく
このアクションを繰り返しながらお問い合わせに結びつけます。
集客については非常に難しいです。
緻密な戦略 マーケティング PDCAを繰り返しながらコツコツ継続する これが大事です。
集客の仕組みを作るには最低でも１～2年かかります。
中長期の目標の中で、短期も狙っていく戦略で無いとうまく行きません。
皆さん すぐ顧客を獲得したいので、
チラシの集客や有料広告（リスティング広告等）等を使おうとしますが
たいてい失敗しています。
例えば 弊社のお客様でこんな例があります。
チラシ 8万枚 60万円 かけて新聞折込に入れたが 問い合わせは僅か２，３件
リフォームに強い大手のリスティング広告代理店 に15～20万円/月 1年契約
成果が上がらず 半年でストップしたが 解約はできないので半年分はどこかで消化しなければならない羽目に
結局 そういうものは使わず集客して、時間はかかりましたが今では成果を上げています。
１０００万、２０００万級の案件を獲得している会社もあります。
リフォーム会社のホームぺージ制作の目的は大半が新規の顧客を獲得する事です。
弊社はそういったリフォーム会社様の目的を実現する為のサポートをしており、
途中で止めない限りはほぼ実現できると思います。（もちろん100%確実であるという保証はできませんが）
以上の事から弊社でできる提案としまして
ホームぺージは変更か作り直しする必要があります。
作り直した方がいいものができると思いますが。。。
①
変更の場合 15万
作り直しの場合 25万～
お問合せが増えるリフォーム専門のホームページ制作
②コンサルティング 3万/月～ 1年契約
https://www.socialmarketerslab.com/service/consultant
③集客代行 ５万円/月～
④集客代行（ホームぺージ作成） １0万円/月～
https://www.socialmarketerslab.com/service/customer
⑤NETZERO（オールイン集客代行）
リフォーム集客代行サービス NETZERO（ネットゼロ）
ご提案としては
①＋②
あるいは
①＋③
あるいは
④
短期の集客として
⑤
以上をおすすめいたします。
最後に
やっている内容や地域等により問い合わせに結びつくのが半年なのか1年かかるのか
やってみなければわかりませんが、最終的には皆さん結果がでています。
今のままではこの先も結果は同じだと思います。
ご検討の程お願い申しあげます。
